9月11日，由诸葛io和新榜联合出品的《小程序运营实战指南》正式发布，从早上7点到11日晚上24点，我们收到了超过10000个有效的邮箱地址，并已经全部发送成功。

在《小程序运营实战指南》发送后，陆续收到了120封回信，很多用户反馈了自己在运营小程序中的实际问题和自身经验。现在我们开放了诸葛io个人微信号的好友添加，如果你也存在小程序运营中的实际问题，可以在添加好友后向我们反馈，有机会获得诸葛io小程序分析平台的免费试用资格，后续我们可能会开展社群私享课来为大家解答这些问题。

通过对现有反馈问题的汇总分析，我们发现小程序运营中的共性问题体现在小程序定位不清、容易复制和团队难建3个方面。

1.多平台布局下的小程序定位不清

@心享是诚：基于自身业务开发的小程序与APP功能很类似，运营小程序是希望通过小程序的裂变能力带来新增用户为APP导流，但推出后很多用户用小程序替代了APP，小程序的导流也很难实现。

2.小程序功能简单容易复制

@洛洛小主：小程序不适合太复杂的功能，简单功能又缺少技术门槛，在同一个行业内产品的同质化现象很严重，特别是游戏，一个类型火了很快就有一大批复制品，小程序运营要如何保持唯一性？

@万小竹：小程序一般只有1个核心功能，太复杂的小程序用户体验并不好，但产品功能过于单一很难建立用户壁垒，难以产生用户黏性。

3.传统企业缺少互联网运营团队

@乐乐：小程序的运营团队应该具备哪些能力？又该如何设计团队架构并进行分工？传统企业没有APP，只有一个公众号，我是做新媒体的现在又来做小程序，完全不懂需要什么样的能力。

@洋夕：小程序开放了针对实体零售企业的线下入口，但是传统企业没有网销团队，也没有互联网思维，重新搭建团队在人力成本和管理上都会存在问题，而现有人员又不能满足小程序的运营需要，小程序运营团队简直是谜一样的存在。

其实，以上问题在《小程序运营实战指南》中都可以找到答案，《小程序运营实战指南》涵盖了小程序能力、产品设计、运营方式等6个方面的内容，在建立产品流量壁垒、分享裂变节点、分享裂变方式、建立用户黏性等方面给出了详细的方法论。