相比Fittime、轻+,刘超说乐动力最大的壁垒是标准化和口碑
2017-08-31 10:37 星期四
成立于2013年4月的乐动力,从计步器、线上赛事、健身直播到现在的线上减肥营,4年多的时间,乐动力历经了三次转型,刘超称这些转型为小步试错。

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“我只会在恰当的时候融资。”

自2014年5月乐动力获得了蓝驰创投和DCM中国投资的数百万美元A轮融资后,3年多过去了,乐动力一直没有新的融资动态。对此其创始人刘超说,对于融资,他有自己的想法,他认为现在创投圈里把融资用来刻画成功还略显浮躁。

他的理念是,在公司不需要融资的时候,不会做融资打算;如果能找到真正靠谱的商业模式时,他才会选择用资本来放大它的价值。

对于当下的乐动力,刘超说现在就是恰当的时候。他向亿欧透露,乐动力新一轮融资已经在筹划中,将会在近期进行公布。

“创业是最酷的工作,也最具情趣和创造力”

乐动力是一款线上健身APP,用户覆盖跑步、健身、减肥三大人群,App产品包括乐动力、乐动力减脂营(闪电学院),目前用户累计超5500万。

刘超自己说,在创办乐动力之前他也不知道自己会踏进健身领域,毕竟他是个不折不扣的理工男,运动不是他的爱好,健身也不是他的诉求,一切只是出于对科技的信仰。

当时他看到智能手机里出现了运动传感器,他判断这类技术一定会孵化出新的商业模式,由此开始通过手机进行计步,而这是当时的PC端无法做到的。

同时,创业其实也是刘超心中一直都想做的事情,他说创业是一种情结,在他眼里创业是最酷的工作,最优秀的人就应该创业;创业是一种情怀,可以通过创业扩大影响力,改变世界;同时创业的工作最具情趣,能够创新。

此前在谷歌的工作经历也被他称为是自己创业的预备期,当年谷歌助理产品经理的培训计划,让他时时刻刻都觉得自己是一个产品经理人,包括对乐动力的规划,他也一直在不断地尝试,在不断摸索中前行。

一直在尝试,从计步到直播到线上服务

成立于2013年4月的乐动力,从计步器、线上赛事、健身直播到现在的线上减肥营,4年多的时间,乐动力历经了三次转型,刘超称这些转型为小步试错。

这次做线上减肥营,刘超说自己想清楚了乐动力的商业模式,即线上服务。他向亿欧表示,服务行业是有足够竞争门槛的,同时服务背后最为关键地方是标准化,长期服务则是依靠品牌和口碑。此外他认为线上服务相比线下,更容易形成规模效应。

回顾此前乐动力的发展,刘超说,计步、直播其实都是工具类产品,因为它们解决的是用户在健身中功能性的需求,比如用户想要记录、分享、学习等,且工具类产品多为免费的。

2016年乐动力从免费计步工具向付费转型,其中曾把健身直播当做付费路径,但是最终他发现作为付费服务,不能与免费产品拉开差距,更多是给用户提供一个热闹的氛围和场景,不能给用户带来更多价值。

对于社区,刘超认为社区模式是一种锦上添花,并不是商业模式,更多的是把工具做得更丰富和全面一些。

在电商方面,刘超认为垂直电商,尤其是体育装备领域的垂直电商,复购率和毛利率没有那么高,鞋服的主要人群是女生,而女生一般不会在体育装备上频繁复购;另外大多厂商卖的是标准产品,其利润率很低,例如耐克、阿迪的利润率都是很低的。电商变种出路是自有品牌,需要从自身APP和流量走出去,比如京东、天猫,这个相对是有希望的。

其实市面上有很多线上减肥产品,例如轻+、薄荷,在刘超看来,这些产品是聚集了垂直兴趣人群以后,用社区变现的方式,通过多种维度的SKU,尝试去收割用户的价值。他们一部分收入来自广告,一部分来自售卖的产品,一部分来自办线下活动来招商,这样模式是通过多方面通过收割垂直人群的价值的复合型商业模式,也叫社区流量变现,它对于广告非常依赖。

相比轻+、薄荷这类采用社区变现的综合性商业模式,刘超更倾向线上服务这种单一的商业模式。

此外,在今年8月8日,乐动力在北京开设了一个线下体验店,刘超说这是他们的一次新的尝试,他认为很多人对互联网化的健身有着强烈的需求,用户可以利用碎片化的时间进行运动健身。

乐动力线下体验馆

但线上健身房存在一个问题,APP是无法了解用户所做的运动是否标准,也无法给予用户动作指导和计划制定。

因此在线上健身运营没多久,刘超心中一直有开一个线下体验店的想法。他觉得打造线下体验店的目的是让用户进行学习,但真正的训练运动还是在家里。

相比轻+、Fittime,乐动力的壁垒在哪儿?

对于线上健身减脂这个概念,我们并不陌生,以Keep、Fittime、轻+、薄荷等都是采用这样的模式。那么对于乐动力现在所做的线上减脂营,又有什么优势?存在什么行业壁垒?

这个问题,刘超也曾多次问自己,他最终想明白了,他给乐动力设定了一个短期壁垒与长期壁垒,他说短期壁垒是乐动力当下可以通过相应管理和培训保证服务质量,保障每个用户能得到一样的服务。刘超说目前乐动力专门设立一支技术团队,研发了与APP端对接的标准化系统,管理和帮助教练。而保证服务质量所获得口碑则是长期壁垒。

据刘超介绍,乐动力有着15名全职教练,300多名兼职教练和营养师。那么这些兼职教练和营养师的专业度和敬业程度如何进行保障?乐动力背后的标准化系统如何运营?

为了验证刘超的说法,亿欧找到使用乐动力的用户小A进行了解,小A说,减脂营的整个运作流程相对来说是比较标准化的,付款后的一切流程操作都比较顺利,乐动力会对不同时期入营及服务类型不同的人群进行分班(即建立不同的微信群),每班大概有20人左右,一名教练进行带班。

“进入减脂营得到的服务是,每日三餐进行定时打卡,即拍照上传到乐动力APP,也可以发到相应微信群里,教练会及时对饭菜进行点评,比如你今天吃的碳水多了,或这个菜油比较多,建议用水涮涮再吃。此外是,每天会系统会推荐不同的运动视频,只要跟着视频做就好。”

乐动力线上服务

小A说,他之前也减过肥,但是几乎每次只坚持了2周,就中途放弃了。这次加入乐动力,每次想要放弃的时候,在群里说一声,会得到教练和学员们的鼓励,她就会坚持下去,到现在已经坚持三周了。

当亿欧问小A,教练对于每次打卡的点评是否如刘超所说的20分钟以内时,小A表示,大多数情况是,但是也会出现2个小时或更长时间才得到教练的回复。

“其实,我觉得乐动力最好的地方是陪伴式的减肥,同时他们提出的概念是健康减肥,每日三餐定点定量,提倡早睡早起。让我这个曾经晚睡晚起的人逐步养成了更为健康的生活方式。”提到对乐动力产品最大的感受时,小A这样描述。

 

文/孟晓慧 亿欧