成为一家原生全球化企业总共分几步|驰向全球
2023-05-31 13:00 星期三

出海是个老话题,但我们聊的不是“坂田五虎”、“亚马逊三杰”的故事。今天中国创业者已经迎来了出海2.0时代:打通设计-研发-生产-渠道-营销的全产业链,从诞生那刻起即是全球化品牌。

由于国内的强供给能力、已被验证的商业模式,消费科技品、新能源产品和机器人是2.0时代颇具希望的三个品类,也是蓝驰创投重点关注的赛道。近日,蓝驰创投合伙人曹巍与OWS全开放真无线蓝牙耳机品牌Oladance CEO李浩乾、动力电池回收解决方案商博萃循环CEO林晓、时尚AR眼镜研发商Viture CEO姜公略、消费级机器人平台可以科技CEO杨健勃探讨了中国科技品牌的全球化议题。

你会从这场对话中得到对热门话题的一线回答:如何在驾驭中国供应链的同时完成本土化、如何规避地缘政治争议、如何为消费者创造“赚到了”的体验……我们提炼了最精彩实用的洞察,全文不超过2500字,enjoy——

01 Why Now?Why Me?

| 杨健勃

我们面临的巨大机会在于全行业、全产业链的发展。举个例子,三四年前做Clicbot使用的电机,我们找遍了中国几乎所有的电机厂,大部分公司的电机设计负责人都是「老师傅」,很多需求满足不了。但近几年我们做Loona的时候,珠三角涌现一大批新的供应链企业,算法、底层方法都很有能力,这也是由于像大疆这样企业的存在,他们的需求促进了整个产业链的成熟。

| 姜公略

与其思考中国企业如何出海,不如去思考在今天的时代背景下,什么样的企业可以成功。蓝本其实已经写好,日本从模仿德国等欧美国家的产品起步,花了40年的时间从具备供应链能力、到成为生产密集型国家,再到具备全链路能力。如果我们把自己放到一个更宏大的视角中,会更容易看到机会在哪里:下一代个人数字终端革命一定发生在中国。

XR眼镜存在一个不可能三角,不可能同时具备足够的沉浸感、足够的便携性和足够的算力。但在2021年这个时间点,5G和一个足够进入消费级的MicroOLED元器件已经使整个产业链上游趋于成熟,从而使大规模量产成为可能。从来没有一个时期能够同时具备这些因素。

| 李浩乾

之前一度有供应链出海,但现在是品牌和科技出海。我们选择出海前考虑了三个问题:技术的前进趋势、我们的产品最能生存的市场在哪、最容易触达转化的那部分客户是谁。事实上我们的产品在美国、日本这些海外市场的表现比中国市场更好。

02 消费者要的是什么?

| 李浩乾

Oladance没有选择TWS(True Wireless stereo,真正无限立体声)这个品类,而是开创OWS(Open Wireless Stereo,开放式无线立体声),来自于我们仔细思考10年后世界会是什么样。变革永不停止,也就意味着我们现在用的东西,到那时不一定会存在。我们在海外不光是卖产品,也是在推广revolution的理念。

海外市场当中,消费者会为好东西传递口碑。我们最初并不具备branding或marketing能力,但我们是「不允许」有差评出现的,公司内部成立了针对亚马逊差评的快速反应组,任何差评进来,全公司要快速给消费者处理,同类型的差评不能过夜。获得了口碑之后再做一些marketing,声量很快就起来了。

| 杨健勃

消费产品有一个很大的难点是判断用户需求,最怕产品做出来被扔在家里吃灰。我们做出的Clicbot、Loona都是回应用户被陪伴的需求,有人会觉得判断这一需求的存在很难,但需求不是恰好「碰到」的,而是被激发的。所有人都需要陪伴,只不过之前的产品形态没有办法满足,所以需求没有被激发出来。

| 姜公略

用户心里有杆秤,真正的市场永远因为价格差而形成:产品提供的价值要远远大于Ta花费的价格。什么样的体验会让用户觉得价值很大?观影、信息提示这些对普通人来说价值都不高,但游戏不是。

本质上,无论使用哪种终端,用户需要的是数字内容,而XR眼镜是下一代数字内容的载体。消费电子的下滑并不来自于整个行业的疲软,而来自于创新的疲软,没有一个真正的产品足够点燃人的激情,让人体验到完全不一样的数字内容。我们要让用户先戴上XR眼镜,内容就有机会在此之上生长起来。

03 大航海见大风浪

| 姜公略

过去这一年里最大的变化是,基本上全世界都认可了中国的新能源政策和产品形式。但出于竞争关系不想用中国的产品,因此如何做自己的定位是大挑战。我们会在中国之外树立专家形象,强化国际化科技公司的形象。我们去年甚至在国外做了很多出版物工作,还参与了很多国际工作。

还有一个问题是标准不一,欧洲的标准跟中国差别很大,尤其是工业类的,比如都要有CE认证。中国新能源行业普遍存在的PP、 PPH塑料材质在欧洲不能入关。

| 杨健勃

最大的困难来自文化差异和用户对信息安全的担心。后来一位残障的用户建议我们,不要局限于解释地缘政治相关,因为即使做得很好也难以自证。所以我们在Loona这个产品上就强调caring(关心)、love(爱)、creativity(创意),这些深层次、精神性的追求是任何地域都共通的,会让人忘掉价值观的分歧。

| 姜公略

对所在市场的理解是个很大的难点,在美国生活的11年时间让我在出海上可能具备一点先天优势。美国社会是分层的,不同层的人有他特定的生活、消费、社交习惯。比如说海外Gamer大多数是30到40岁的男人,他们每天下班回家后一定要有大量固定时间去打游戏,按点上床以后他还想打,又不能影响老婆睡觉得关灯,Viture就正好打中他们的内心。